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FAQ

Allgemeines

Kann ich mich in der Bücherei aufhalten?

Sehr gerne! Zu unseren Öffnungszeiten steht Ihnen im Lesecafé unser Kaffeeautomat zur Verfügung, es gibt zahlreiche Sitzgelegenheiten, gekühlte Getränke und kostenfreies WLAN.

Unsere Brettspiele können ausprobiert werden, des Weiteren steht ein großer Spieltisch, mit über 80 Spielmöglichkeiten zur Verfügung.

Für Kinder haben wir einen Bereich mit Spieleteppich und einem Parkhaus mit vielen Autos.

Unser Untergeschoss bietet sich gut zum Lernen an.

Bieten Sie Führungen an?

Na klar! Gruppen und Institutionen sind gerne zu einer individuellen Einführung willkommen. Außerhalb der Öffnungszeiten bietet es sich an, auch mal „ohne andere“ Besucher zu stöbern. Vereinbaren Sie direkt bei Fr. Richter unter 06042-8841551 einen Termin für eine angepasste Führung!

Nehmen Sie Buchspenden an?

Wir haben immer einen aktuellen Aushang mit Büchern, die wir uns von Ihnen als Buchpatenschaft für unsere Bücherei wünschen.

Bei privaten Buchspenden bitten wir zu beachten, dass sie nur bedingt angenommen werden können und außerdem nicht älter als 2 Jahre sein dürfen. In Absprache können diese eventuell beim Bücherflohmarkt unseres Freundeskreises abgegeben werden.

Welche Zeitschriften bieten Sie an?

Über 50 verschiedene Abos stehen für Sie zur Verfügung – ob Kochzeitschrift, Handwerken, Wandern, Erziehung, Selber basteln oder Mode. Die aktuelle Ausgabe bleibt in der Bücherei, sodass sie vor Ort immer gelesen werden kann. In der Onleihe stehen noch mehr Zeitschriften zum Download bereit.

Kann ich mit EC-Karte zahlen?

Nein, leider ist noch keine Kartenzahlung möglich.

Gibt es Internet?

Sie können sich mit Ihrem eigenen Gerät in unser kostenloses WLAN einloggen. Allerdings haben wir keinen Internet PC, Sie können nichts ausdrucken.

Gibt es einen Kopierer?

Für 20 Cent pro DIN A4 Seite können Sie bei uns schwarz/weiß kopieren. Es ist nicht möglich, von einem USB Stick zu kopieren.

Ist es bei Ihnen barrierefrei?

Leider ist nur das Obergeschoss barrierefrei. Gerne können Sie, weil unsere Eingangstür sehr schwergängig ist, klingeln, damit wir die Tür für Sie öffnen. Die Toiletten sind nur über Stufen zu erreichen. Einen Aufzug, um ins Untergeschoss zu gelangen, haben wir nicht.

Leseausweis

Wie bekomme ich einen Leseausweis?

Bringen Sie Ihren Personalausweis (oder Ihren Reisepass, sowie eine Meldebescheinigung), sowie die Jahresgebühr in Höhe von 15€ bar mit. Sofern Sie einen Aufenthaltstitel haben, muss dieser noch mindestens 1 Jahr gültig sein.

Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 17 Jahren müssen ein von einem Erziehungsberechtigten unterschriebenes Anmeldeformular ausfüllen. Das Formular finden Sie hier oder bekommen es in der Bücherei. Die Jahresgebühr entfällt.

Ehepartner können sich gemeinsam einen Leseausweis ausstellen lassen, bei dem beide einen eigenen Ausweis bekommen, allerdings nur 20€ Jahresgebühr zahlen.

Wie lange gilt der Leseausweis?

Nach der Ausstellung gilt der Leseausweis 365 Tage. Nach Ablauf dieser Zeit fragen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch, ob wir ihn verlängern sollen. Erst dann fällt die nächste Jahresgebühr an.

Achtung: Mit einem abgelaufenen Leseausweis können Sie die Onleihe nicht nutzen. Auch die Kinderleseausweise laufen ab, auch wenn sie noch keine Gebühr bezahlen müssen.

Ich bin umgezogen!

Bitte teilen Sie uns Ihre neue Anschrift mit und zeigen uns bei Ihrem nächsten Besuch Ihren Personalausweis bzw. die Meldebescheinigung. Wir ändern die Daten ab, den Leseausweis können Sie weiterhin nutzen.

Ich habe meinen Leseausweis verloren, was muss ich tun?

Bei Verlust oder Diebstahl ist es wichtig, dass Sie uns Bescheid geben, damit wir den Leseausweis sperren, um ihn vor Missbrauch zu schützen. Sie müssen sich einen neuen Leseausweis ausstellen lassen. Die Gebühren hierfür betragen für Erwachsene 7€ und für Kinder 5€

Ausleihe

Was kostet die Ausleihe?

Nichts.

Leihen Sie Brettspiele, Musik, aktuelle Zeitschriften aus, ohne eine zusätzliche Gebühr zu zahlen! Lediglich für DVDs, Nintendo DS Spiele, sowie einige Hörbücher muss eine Leihgebühr in Höhe von 2€ entrichtet werden.

Ich möchte die Mitgliedschaft kündigen!

Eine Kündigung ist nicht nötig. Ihr Leseausweis läuft jedes Jahr automatisch ab und wird nur auf Ihren Wunsch hin wieder verlängert. Sobald er abgelaufen ist, fällt keine neue Jahresgebühr mehr an.

Wie viele Medien kann ich ausleihen?

So viele, wie Sie im Rahmen der Leihfrist lesen / hören / spielen können.

Wie lange kann ich Medien ausleihen?

Damit Sie kein Abgabedatum versäumen, erhalten Sie von uns nach jeder Ausleihe eine Ausleihquittung, auf der jedes Medium mit dem zugehörigen Abgabedatum aufgeführt ist. Wenn Sie sich im Medienkatalog einloggen, können Sie Ihre ausgeliehenen Medien einsehen und gegebenenfalls verlängern.

In der Regel gilt:

Bücher / Bestseller / Reiseführer / Hörbücher / Brettspiele / tiptoi 4 Wochen

Kinderhörspiele / Musik CDs / tonies / Zeitschriften 2 Wochen

DVD / DS Spiele / Energiekostenmessgerät 1 Woche

Eine Verlängerung ist, sofern das Medium nicht vorgemerkt ist, 2x möglich.

Wie verlängere ich meine Medien?

  • Sie können die Medien telefonisch verlängern.
  • Sie können uns eine Email schreiben. Wir antworten Ihnen und teilen das neue Abgabedatum mit. Sollten Sie keine Antwort erhalten, ist etwas schief gelaufen und Sie müssen sich nochmal melden!
  • Sie können hier selbst verlängern. (Benutzernummer: 300… steht auf dem Ausweis -  Passwort: Ihr Geburtsdatum Achtstellig)
  • Sie können persönlich vorbeikommen.

Zur Abgabe können Sie alle Medien (bis auf Brettspiele!!) in unseren Medienbriefkasten werfen.

Bitte wickeln Sie CDs in etwas Zeitungspapier ein.

Ich habe eine Mahnung bekommen!

Bringen Sie die Medien so schnell wie möglich zurück oder melden sich! Auch angemahnte Medien lassen sich verlängern! Sofern Sie dies nicht tun, erhalten Sie weitere Mahnungen, die mit höheren Kosten verbunden sind.

Ich habe mein ausgeliehenes Buch verloren!

Wenn Sie Ihre entliehenen Medien nicht mehr finden, müssen Sie sie, in Absprache mit dem Personal, ersetzen. Dazu bringen Sie ein neues Exemplar des verlorenen Titels mit. Bevor Sie allerdings ein neues Medium kaufen, sprechen Sie uns darauf an.

Das Buch hat einen Wasserschaden!

Leider sind Bücher mit einem Wasserschaden nicht mehr zu retten und müssen daher, nach Absprache mit dem Personal, ersetzt werden.

Mein Kind hat Seiten herausgerissen!

Bitte reparieren Sie geliehene Bücher nicht selbst! Zur Reparatur verwenden wir spezielle Buchkleber. Unser Personal ist geschult. Sagen Sie einfach bei der Rückgabe des Mediums Bescheid – wir kümmern uns darum!

Fehlende Spielteile!

Um sich zu vergewissern, dass alle Spielteile in einem Brettspiel vollzählig sind, müssen Sie diese vor der Ausleihe mit Hilfe der eingeklebten Inhaltsabgabe, durchzählen!

Wenn Sie zu Hause ein Teil verlieren oder es versehentlich im Staubsauger landet, können Sie die Teile bequem von zu Hause aus beim jeweiligen Verlag bestellen. Wenn Sie dies nicht möchten, bestellen wir das fehlende Teil, berechnen Ihnen aber eine Gebühr in Höhe von 5€.

Welchen Wert haben meine ausgeliehenen Medien?

Probieren Sie den Bibliotheksrechner aus – Sie können dort all Ihre ausgeliehenen Medien eingeben und erhalten prompt ein Ergebnis – Sie werden erstaunt sein, wie viel sie durch Ihren Leseausweis sparen!

Onleihe

Kann ich auch eBooks ausleihen?

Ja – denn wir sind Mitglied im OnleiheVerbund Hessen. Dort wird eine Vielzahl an elektronischen Medien zum Download bzw. Streaming angeboten. Mit einem gültigen Leseausweis steht Ihnen diese zusätzliche Ausleihmöglichkeit kostenlos zur Verfügung.

www.onleiheverbundhessen.de

Was ist mein Passwort für die Onleihe?

Das Passwort ist Ihr 8-stelliges Geburtsdatum ohne Punkte. TTMMJJJJ

Die Onleihe funktioniert nicht!

Nutzen Sie den Support der Onleihe oder durchsuchen das Forum. Eine persönliche Beratung ist Ihnen lieber? Vereinbaren Sie einen Termin bei Fr. Schmitz unter +49 6042 884 1554.

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