Beschwerde

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -

Am 17.06.2025, gegen 17:30 Uhr, haben wir bei der Fa.Remondis Sperrmüll entsorgen müssen. Da es eine beträchtliche Menge war,mussten wir dies mit einem Anhänger an unserem Pkw machen. Leider war die Abladestelle auf dem Hof der Firma Remondis nicht ohne weiteres anfahrbar,so dass der PKW Anhänger abgekoppelt werden musste. Natürlich standen wir dadurch kurz im Weg. Aber anstatt mal kurz zu helfen,wie man es eigentlich von der Firma gewohnt ist, wurden wir sofort von Herrn Hartwig (oder ähnlich) kräftig angegangen . Es hat keine 5 Minuten gedauert,bis der Fahrtweg wieder frei war. Aber die große Frechheit dieses Mitarbeiter ( Hr.Hartwig?) war, dass er meinen Mann gegenüber eine Handbewegung gemacht hat, als hätte mein Mann nicht "alle Tassen im Schrank". Aber anstatt sich zu entschuldigen, kam nur..."er müsse für Ordnung sorgen. So eine Gestik bei Kundenkontakt,ich glaube, da muss dieser Mitarbeiter noch geschult werden. So etwas gehört sich nicht,egal was der Kunde für ein Fehler macht. Dieser Herr kam ja noch nicht einmal zum kontrollieren an den Abladeplatz, wie man es eigentlich von der Firma Remondis gewohnt ist. Ich bitte um Stellungnahme des Herrn

Kategorie: Sonstiges